Hyxo Oy:n tietosuojaseloste:  
asiakas- ja markkinointitiedot 

Tietosuojaseloste on päivitetty ja astunut voimaan 12.3.2026. 

Hyxo Oy 
Sortilantie 5, 04260 Kerava 
puh. 010 417 4500 
hyxo@hyxo.fi 

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Hyxo Oy käsittelee henkilötietoja asiakassuhteiden hoitamisessa ja markkinoinnissa, kun se myy ja toteuttaa tuotteita, ratkaisuja ja palveluita. 

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin: 

Sopimusten täyttäminen: 

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään, jotta Hyxo Oy voi tarjota ja myydä tuotteita, ratkaisuja ja palveluita sekä toteuttaa sopimuksiaan. Lisäksi tietoja käsitellään, jotta Hyxo Oy voi noudattaa laillisia kirjanpitoon ja tositteiden säilyttämiseen liittyviä velvoitteitaan. Tietojen antaminen voi olla välttämätöntä, jotta voimme palvella sinua tai edustamaasi organisaatiota.  

Palveluiden kehittäminen: 

Henkilötietoja voidaan käyttää tuotteiden, ratkaisujen ja palveluiden kehittämiseen. Tämä voi tarkoittaa palautteen keräämistä sekä tuotteidemme myynnin ja kiinnostavuuden seuraamista palvelujemme paremmaksi kohdentamiseksi ja käytettävyyden parantamiseksi. 

Markkinointi:

Henkilötietoja voidaan käyttää asiakassuhteiden ylläpitoon ja markkinointiin sekä verkkosivujen käytön seurantaan markkinoinnin kohdentamiseksi. Sinulla on oikeus kieltää suoramarkkinointi ja peruuttaa suostumus sähköiseen suoramarkkinointiin milloin tahansa. 

Oikeudelliset vaatimukset: 

Henkilötietoja voidaan käsitellä oikeudellisten vaatimusten puolustamiseksi tai esittämiseksi, esimerkiksi maksamattomiin laskusaataviin liittyen. 

Oikeutetun edun perusteet on kuvattu yllä. 

Kerättävät henkilötiedot 

Hyxo Oy voi kerätä seuraavia tietoja nykyisten ja potentiaalisten asiakasorganisaatioidensa edustajista: 

• Nimi, yhteystiedot (työpuhelin, sähköposti, osoite)  

• Organisaation nimi ja tehtävänimike  

• Ostohistoria ja sopimusehdot Hyxo Oy:n ja sinun tai edustamasi organisaation välillä 

• Asiakassuhteen hoitoon liittyvät tiedot, kuten kirjeenvaihto ja palaute  

• Tiedot osallistumisesta tilaisuuksiin ja tapaamisiin, uutiskirjeiden ja muun markkinointiviestinnän tilaukset, suoramarkkinointikiellot  

• Erikoisruokavaliotiedot ja muut tilaisuuksien järjestämisen kannalta välttämättömät tiedot  

• Verkkosivujen ja -palveluiden käyttöön liittyvät analytiikkatiedot 

Hyxo Oy on asiakas- ja markkinointirekisterinpitäjä. Rekisteriin on pääsy vain Hyxo Oy:n työntekijöillä ja harjoittelijoilla. Ulkopuoliset palveluntarjoajat, kuten verkkopalveluiden ja asiakashallintajärjestelmien ylläpitäjät, voivat toimia henkilötietojen käsittelijöinä. Näiden kanssa on tehty tietosuoja-asetuksen mukaisesti tietojenkäsittelysopimukset, joissa määritellään, miten he voivat käsitellä tietoja ja siten varmistettu henkilötietojen asianmukainen käsittely. 

Henkilötietojen kansainväliset luovutukset tai siirrot 

Hyxo Oy ei lähtökohtaisesti luovuta tai siirrä henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle.  

Joissain rajoitetuissa tilanteissa Hyxo Oy voi luovuttaa tai siirtää henkilötietojasi taholle, joka sijaitsee sellaisessa Euroopan talousalueen ulkopuolisessa niin sanotussa kolmannessa maassa, jonka paikallinen laki ei turvaa EU-sääntelyä vastaavaa tietosuojan tasoa. Näissä tilanteissa varmistetaan, että siirto perustuu tietosuoja-asetuksen mukaisiin siirtoperusteisiin.   

• Ulkomaisella organisaatioasiakkaalla voi olla oikeus saada tietoja siitä, miten asiakkaan edustajat ovat käyttäneet Hyxo Oy:n tuotteita ja palveluita, esimerkiksi laskutusta varten. Jos organisaatioasiakas sijaitsee ulkomailla, tämä voi edellyttää tietojen siirtämistä kolmanteen maahan. 

• Palveluntarjoajat: Osa Hyxo Oy:n käyttämistä teknisistä palveluntarjoajista ja verkkoanalytiikkapalveluista voi myös säilyttää tai käsitellä henkilötietojasi kolmannessa maassa. 

Siirtoperusteisiin voit tutustua Tietosuojavaltuutetun nettisivuilla: Henkilötietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle | Tietosuojavaltuutetun toimisto Arvioimme siirtoperusteen tehokkuuden ja täydentävien suojatoimien tarpeen tapauskohtaisesti. 

Henkilötietojen säilytysaika 

Hyxo Oy noudattaa tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen henkilötietojen säilyttämisessä alla kuvattuja säilytysaikoja. 

• Käyttäjätunnus: Säilytetään asiakassuhteen ajan, eli siihen saakka, kun käyttäjätunnus poistetaan. Voit milloin tahansa pyytää käyttäjätunnuksesi poistamista. Tämä voi tarkoittaa, että et enää voi käyttää Hyxo Oy:n palveluita esimerkiksi ostaaksesi tuotteita.  
• Uutiskirjeiden tilaukset: Säilytetään tilauksen ollessa voimassa. Voit milloin tahansa kieltää tällaisen viestinnän lähettämisen.  
• Ostotiedot: Säilytetään kolme vuotta viimeisestä ostosta. Jos olet pyytänyt, että Hyxo Oy ilmoittaa sinulle esimerkiksi ostamaasi tuotteeseen liittyvistä päivityksistä tai uusista vastaavista tuotteista, tietojasi voidaan säilyttää pidempään pyyntösi mukaisesti. 
• Suoramarkkinointikielto: Jos olet asettanut suoramarkkinointikiellon, Hyxo Oy voi säilyttää merkintään liittyvät tiedot, kunnes peruutat kiellon. 
• Markkinointitiedot: Säilytetään enintään kolme vuotta. Markkinointitietoja voivat olla esimerkiksi tieto siitä, että olet osallistunut tiettyyn tilaisuuteen tai tapaamiseen.  
• Erikoisruokavaliotiedot: Poistetaan tilaisuuden jälkeen. 
• Verkkoanalytiikkatiedot: Säilytetään enintään 38 kuukautta keräämisestä. 
• Kirjanpitotositteet: Säilytetään kirjanpitolain mukaisesti. 
• Oikeudellisiin vaatimuksiin liittyvät tiedot: Säilytetään tarvittaessa em. pidempään, jos Hyxo Oy:lle syntyy perusteltu epäilys siitä, että ne ovat tarpeen mahdollisen tulevan oikeudellisen riidan tai vastaavan takia. 

Rekisteröidyn oikeudet 

Sinulla on tietosuojasääntelyn nojalla oikeus: 

• tarkastaa omat henkilötietosi ja eräissä tilanteissa pyytää niistä kopio tai niiden siirtämistä toiseen tietojärjestelmään 
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista 
• pyytää vanhentuneiden tai tarpeettomien tietojen poistamista 
• vastustaa tietojen käyttöä suoramarkkinointiin  
• vaatia tietojen käsittelyn väliaikaista rajoittamista, kunnes muu tietojasi koskeva vaatimus on ratkaisu 
• vastustaa jonkin henkilökohtaisen erityisen tilanteen niin edellyttäessä tietojesi käyttämistä Hyxo Oy:n oikeutetun edun turvaamiseksi 

Suostumuksen peruuttaminen

Jos tietojen käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen peruutusta tehtyihin toimenpiteisiin. 

Oikeus tehdä valitus 

Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn Hyxo Oy:ssä, voit tehdä kantelun toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa tämä on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi). 

Tietojen lähteet 

Hyxo Oy saa henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi, edustamaltasi organisaatiolta, julkisista lähteistä (esim. yritysten verkkosivut ja yrityspalveluita tarjoavat kumppanit) sekä Hyxo Oy:n kumppaneilta. Verkkoanalytiikkatietoja kerätään analytiikkapalvelun avulla jäljellä esitettävällä tavalla. 

Evästeet ja verkkoanalytiikka 

Hyxo Oy käyttää sivustollaan evästeitä, jotka voivat olla välttämättömiä, toiminnallisia, analytiikkaan tai markkinointiin liittyviä.  

Osa evästeitä on välttämättömiä sivuston teknisen toiminnan kannalta. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai analytiikassa.  

Muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttöön sinulta pyydetään suostumus. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi, mutta tämä ei vaikuta jo suoritettujen toimenpiteiden laillisuuteen. 

Hyxo Oy:n käyttämät verkkoanalytiikkapalvelut keräävät tietoja siitä, miten Hyxo Oy:n verkkosivuja ja -palveluita käytetään, mitä sisältöä käyttäjä katsoo, miten käyttäjä liikkuu sivujen välillä, mistä ja miten käyttäjä on saapunut Hyxo Oy:n palveluun, onko käyttäjä aiemmin vieraillut sivulla tai palvelussa, sekä käyttäjän selainasetuksista ja vastaavista seikoista. Tiedot voivat jossain tilanteessa olla henkilötasolla tunnistettavia. Tietoja voidaan kerätä myös evästeiden avulla. 

Tällä hetkellä Hyxo Oy käyttää seuraavia analytiikkapalveluita: 

• Google Analytics. Hyxo Oy käyttää Google Analytics -palvelua (GA4) edellä todettuihin tarkoituksiin. Voit lukea palvelun keräämistä henkilötiedoista tarkemmin täältä: https://policies.google.com/technologies/partner-sites 

Henkilötietojasi ei käytetä lain tarkoittamaan automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin. 

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan Hyxo Oy:n verkkosivustoihin, mukaan lukien hyxo.fi ja shop.hyxo.fi.