Ohjeet reklamaatioon:

Lataa oheinen lomake, täytä se ja tulosta. Liitä se palautettavien tuotteiden mukaan.

Täytäthän lomakkeen huolellisesti ja merkitset siihen saatavilla olevat tiedot mahdollisimman tarkasti. Tämä nopeuttaa reklamaation käsittelyä. Laite on tyhjennettävä ja puhdistettava ennen reklamaatiokäsittelyyn lähetystä.

Reklamaatiot pyritään ottamaan käsittelyyn 2 työpäivän sisällä ja asiakkaalle ilmoitetaan avattu reklamaationumero, palautuksen kuljetusyhtiön asiakasnumero sekä yhteyshenkilön tiedot. Reklamaationumero tulee liittää viitteeksi lähetykseen.

Lähetys tapahtuu joko Postin tai Kaukokiidon kautta asiakasnumerolla. 

Mikäli reklamaatio osoittautuu aiheettomaksi, sen käsittelystä aiheutuneet kulut veloitetaan asiakkaalta.
Lähetä palautettavat tuotteet osoitteeseen: Hyxo Oy, Huolto, Sortilantie 5, 04260 Kerava

Lisätietoja: reklamaatiot@hyxo.fi, puh. 010 417 4505